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漏洩発表を調べる

ふるさとチョイスの個人情報漏洩

株式会社トラストバンク

発表 2026-10-20続報 2026-10-26公式発表を確かめた日 2026-10-27

公式発表の内容

漏れたもの
氏名メールアドレス住所電話番号パスワード生年月日その他
発表での書き方
氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額(一部の人はポイント履歴、寄附履歴、クレジットカード情報(下4桁・名義・有効期限)、生年月日、送付先)
件数
4,454,097件
原因
第三者による不正アクセス
対象者への連絡
全会員に、流出の有無と流出した項目を10月21日から順次メールで個別に連絡
問い合わせ
トラストバンク toiawase@trustbank.co.jp

対象かもしれないときにやること

  1. 01

    パスワード

    そのサービスのパスワードを変えてください。同じパスワードを使っているほかのサービスも全部変えます。

    パスワードが見つかったときにやること
  2. 02

    メールアドレス

    そのアドレスに届く、企業や銀行を名乗るメールのリンクは開かないでください。漏れた情報を使ったフィッシングが来ることがあります。

  3. 03

    電話番号

    宅配業者や企業を名乗るSMSのリンクは開かないでください。

  4. 04

    住所

    企業を名乗る電話や郵便で、個人情報や支払いを求められても応じないでください。お詫びを装った連絡にも注意します。

このあと届くかもしれない詐欺に注意

補足

  • 自分が対象か、どの項目が流出したかは、10月21日から届いている個別のメールに書かれています。対象でない人にも「流出なし」のメールが届きます。
  • ハッシュ化されたパスワードが含まれます。全会員のパスワードは無効にされていて、サービス再開後に新しく設定します。同じメールアドレスとパスワードをほかのサービスで使っている場合は、そちらも変えるよう呼びかけています。
  • 生年月日とクレジットカード情報(下4桁・名義・有効期限)は2名だけです。カード番号の全体は会社で保存していません。
  • 寄附控除試算額は、シミュレーションで出た「控除上限試算額」だけです。入力した年収や家族構成の流出は確認されていません。
  • 申込から決済まで提携先サイトで済ませた寄附の情報は、流出は確認されていません。
  • 10月5日に発表された、Amazon Pay での寄付手続きの不具合(254件)は別の件です。

公式発表

このページは公式発表をもとにまとめたものです。続報で内容が変わることがあるので、最新の情報は公式発表で確かめてください。