- 10月24日の訂正で、メールアドレスとメルマガの取得情報は漏洩していなかったと発表されています。生年月日は「漏えいの可能性」とされています。
- 性別・電話番号・住所は、懸賞の応募などで入力した人だけが対象です。
- 案内メールの送信元は上の2つのアドレスです。これ以外の送信元から届いた「ローソンのお詫び」のメールは疑ってください。
ローソンの個人情報漏洩
ローソン
発表 2026-10-08続報 2026-10-26公式発表を確かめた日 2026-10-27
公式発表の内容
- 漏れたもの
- 氏名生年月日電話番号住所その他
- 発表での書き方
- 氏名、生年月日、性別、電話番号、住所（ローソンID）／氏名、電話番号、クレジットカード番号の一部（アプリ予約）
- 件数
- 215万5,345件（ローソンID）、26件（ローソンアプリ予約）
- 原因
- 不正アクセス（ローソンアプリ関連システムの不正利用）
- 対象者への連絡
- 対象者にメールで順次案内（送信元 lawson_id@mailservice.lawson.jp / lawson_id@id.lawson.jp）。アプリ上でもお知らせ
- 問い合わせ
- ローソンカスタマーセンター 専用受付フォーム
対象かもしれないときにやること
- 01
電話番号
宅配業者や企業を名乗るSMSのリンクは開かないでください。
- 02
住所
企業を名乗る電話や郵便で、個人情報や支払いを求められても応じないでください。お詫びを装った連絡にも注意します。
このあと届くかもしれない詐欺に注意
補足
公式発表
このページは公式発表をもとにまとめたものです。続報で内容が変わることがあるので、最新の情報は公式発表で確かめてください。