- ほとんど（1,177万件）は、メールアドレスとシステム上の識別情報です。生年月日・性別・国や地域・ニックネームは43件です。
- 196件のアカウントでパスワードが勝手に変えられ、そのうち19件（すべて日本）では e-CAPCOM のマイページから氏名・住所・電話番号・生年月日・購入履歴などが見られました。
- 利用者が設定したパスワードの漏洩は確認されていません。クレジットカードの情報も含まれていないと発表されています。
CAPCOM IDの個人情報漏洩
株式会社カプコン
発表 2026-10-22続報 2026-10-23公式発表を確かめた日 2026-10-27
公式発表の内容
- 漏れたもの
- メールアドレス生年月日氏名住所電話番号その他
- 発表での書き方
- メールアドレス、システム固有の識別情報（一部で生年月日、性別、国・地域、ニックネーム）
- 件数
- 11,774,247件（全世界合計）
- 原因
- 不正アクセス
- 対象者への連絡
- 対象者に順次個別に連絡
- 問い合わせ
- CAPCOM ID 不正アクセス専用お問い合わせ窓口 0120-801-271（10:00〜20:00）
対象かもしれないときにやること
- 01
メールアドレス
そのアドレスに届く、企業や銀行を名乗るメールのリンクは開かないでください。漏れた情報を使ったフィッシングが来ることがあります。
- 02
電話番号
宅配業者や企業を名乗るSMSのリンクは開かないでください。
- 03
住所
企業を名乗る電話や郵便で、個人情報や支払いを求められても応じないでください。お詫びを装った連絡にも注意します。
このあと届くかもしれない詐欺に注意
補足
公式発表
このページは公式発表をもとにまとめたものです。続報で内容が変わることがあるので、最新の情報は公式発表で確かめてください。